Onze Diensten voor Grote Bedrijven

Onze flexibele oplossingen voor grote ondernemingen.

Wij hebben een flexibel Unified Communications-platform ontworpen voor grote bedrijven (meer dan 100 werknemers). Ons platform combineert telefonie, instant messaging, virtuele vergaderingen en call center in één enkele interface. Wij bieden ook aanvullende diensten om onze klanten te helpen snel een call center of klantendienst te implementeren.

Grote en groeiende spelers hebben de juiste omstandigheden nodig om te kunnen groeien. Het is met al deze uitdagingen voor grote bedrijven in het achterhoofd dat wij onze diensten voor u hebben ontwikkeld.  

Onze diensten voor u.

Voor grote bedrijven

UCaaS - Unified Communications

Unified Communications is een oplossing die bedrijfstelefonie, virtuele vergaderingen, instant messaging (zakelijke chat) en contact center combineert in één enkele toepassing. Het is een meer eenvoudige

Call Center Pro

De Call Center Pro-oplossing is een set add-on diensten waarmee u extra PBX-functionaliteiten en uitgebreide inzichten krijgt om de workflow van uw callcenter te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen.

Onze sterkste punten voor grote spelers.

Schaalbaarheid
Wij kunnen grote hoeveelheden verkeer aan en werken naadloos op meerdere sites. Onze diensten zijn schaalbaar, zodat we aan uw behoeften kunnen voldoen als u uitbreidt. U kunt uw gebruikers, licenties en kosten eenvoudig via één interface beheren. Met één enkele leverancier voor verschillende Europese regio's kunt u de administratieve taken enorm verminderen. Eén leverancier betekent één contract, één overzichtelijke factuur en één overzicht.

Betrouwbaarheid
Een oplossing waar u op kunt vertrouwen. Onze diensten hebben een consistente uptime van van meer dan 99,98% dankzij geografisch gescheiden datacenters en ISO 27001-certificering. Om de bedrijfskritiek van onze klanten te ondersteunen, bieden wij verschillende niveaus van SLA (Service Level Agreement).

Veiligheid
Verkeersstromen worden gecodeerd voor maximale vertrouwelijkheid. Alle persoonlijke gegevens, inclusief opgenomen gesprekken, worden behandeld in overeenstemming met GDPR.
 

Integraties
Door ons platform te integreren met de bedrijfssoftware van uw voorkeur, of het nu gaat om CRM, analytics (Power BI, enz.) of Microsoft Teams, verbetert u de efficiëntie van uw medewerkers en stelt u hen in staat zich te concentreren op de klant in plaats van te schakelen tussen tools. Haal alle informatie- en telefoonfuncties die u nodig hebt in uw bedrijfssoftware en optimaliseer uw dagelijkse taken, terwijl u tijd bespaart.