Cloud Softphone - Emailing

La crise sanitaire actuelle oblige les entreprises à promouvoir le plus possible le télétravail. Le gouvernement demande aux entreprises technologiques comme ALLOcloud de fournir autant d'outils que possible pour les aider en ces temps difficiles.

A partir du 26/10, nous commencerons à envoyer des e-mails personnalisés à tous les Utilisateurs d'ALLOcloud AC3 (sauf ceux qui ont déjà un Softphone mobile : Bria, Zoiper,...) en leur donnant la possibilité d'utiliser gratuitement notre App Cloud Softphone (CSP). Vous pouvez voir ci-dessous l'email que nous allons envoyer.

S'ils choisissent d'activer leur Cloud Softphone, ils seront redirigés vers une page d'accueil contenant les instructions pour installer l'application CSP et un QR code d'activation unique valable pendant 24 heures.

Un Device CSP sera alors automatiquement créé sur notre plateforme et attribué à l'Utilisateur. Les flux d'appels ne seront pas modifiés.
Aucune intervention de votre part ne sera requise, sauf si le client souhaite des précisions ou personnalisations, ce qui vous permettra de facturer vos services.

Si l'Utilisateur a besoin d'assistance, il peut regarder une vidéo expliquant comment configurer le Cloud Softphone:

Ou il peut se renseigner sur la page Cloud Softphone sur notre site web.